=
каталог
sale
новинки
0
Возврат товаров
01/ Оформление возврата/обмена товара надлежащего качества:
Если Вам по каким-либо причинам не подошел товар, и данный товар не был в употреблении, Вы вправе вернуть или обменять его в течение 14-ти календарных дней с момента вручения Вам посылки (закон от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
В данном случае обратная доставка оплачивается покупателем.

Для оформления возврата товара Вам необходимо:
  • Связаться с менеджером в WhatsApp
  • Выслать подробные чёткие фото обуви и подошвы менеджеру
  • Согласовать с менеджером адрес, по которому необходимо отправить возврат
  • Заполнить заявление о возврате товара
  • Вложить заявление в оригинальную коробку с обувью
  • Отправить коробку с обувью и заявлением по указанному менеджером адресу.
В течение 10 рабочих дней с момента получения посылки на наш склад мы отправим Вам деньги за возвращенный товар по реквизитам, указанным Вами в заявлении о возврате товара. Срок возврата денег зависит от внутренних регламентов банка покупателя.
02/ Возврат товара ненадлежащего качества:
В течение гарантийного срока (30 календарных дней), Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу.

Для оформления возврата товара по гарантии Вам необходимо:
  • Выслать фотографию с дефектом менеджеру, дождаться ответного сообщения менеджера о подтверждении брака по фотографии.
  • Заполнить заявление о возврате товара по браку (менеджер отправит Вам форму и образец).
  • Вложить заявление в оригинальную коробку с обувью.
  • Отправить коробку с обувью и заявлением по указанному менеджером адресу.
В течение 10 рабочих дней с момента получения посылки мы отправим Вам деньги за возвращенный товар по реквизитам, указанным Вами в заявлении о возврате товара. Срок возврата денег зависит от внутренних регламентов банка покупателя.
03/ Не подлежит обмену, возврату и безвозмездному ремонту товар:
  • с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
  • с механическими повреждениями (порезы, царапины и др.);
  • деформированный в результате неправильной носки, сушки, утерявший качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине Покупателя;
  • отремонтированный Покупателем до предъявления Продавцу;
  • гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие детали (шнурки, молнии, набойки, стельки, «липучки», пряжки, застежки и др.).
=
0
каталог
sale
новинки